ТТолкун

Частые вопросы

Что бесплатно, а что платно?

Диагностический тест, балл и разбивка по разделам — бесплатно. Платно — разбор ошибок и тренировки по темам (сезонный или месячный доступ).

Не приходит SMS-код. Что делать?

Проверь, что номер начинается с +996 и введён без ошибок. Подожди минуту и нажми «Отправить повторно». Если кода нет 10 минут — напиши в поддержку.

Как оплатить без банковской карты?

Кошельком или QR: Элсом, О!Деньги, MegaPay, Balance. Карта не обязательна.

Как попросить родителя оплатить?

На экране оплаты нажми «Получить ссылку для родителя» и отправь её в WhatsApp. Родитель оплатит со своего телефона — доступ откроется у тебя автоматически.

Родитель оплатил, а доступ не открылся

Обычно доступ открывается в течение минуты. Обнови страницу; если прошло больше 5 минут — напиши в поддержку, разберёмся быстро.

У меня код от репетитора. Куда его вводить?

Экран «Оплата» → поле «Код доступа от репетитора» → «Применить». Код одноразовый.

Что происходит после теста?

Ты видишь балл по шкале 0–245 и разбивку по разделам. Дальше — разбор каждой ошибки и тренировки по слабым темам (в платном доступе).

Доступ истёк. Мои результаты пропали?

Нет. Прогресс, история тестов и открытые разборы остаются. Закрываются только новые тесты и тренировки — продли доступ, когда будешь готов.

Прервался интернет во время теста. Всё пропало?

Нет. Ответы сохраняются локально и на сервере, таймер считается на сервере. Зайди снова — продолжишь с того же места.

Частые вопросы — Толкун